L’ambiance se dégrade dans votre entreprise, et il semblerait qu’un conflit entre plusieurs salariés en soit la cause. Le terme de harcèlement est évoqué, mais vous ne savez pas ce qu’il en est. Pourtant vous avez l’intuition qu’il faut agir, car cela peut être grave et menacer la santé de votre entreprise. Est-ce un conflit ou une situation de harcèlement moral ou sexuel ? Que faire ? Faut-il déclencher une enquête harcèlement ? Pros-Consulte vous accompagne pour identifier de quoi il s’agit, et ainsi vous aider à assainir la situation.
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Pros-Consulte est enregistré auprès de la DREETS Bretagne, en tant que IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels).
En cas de dénonciation d’un cas de harcèlement, en tant qu’employeur, vous avez pour obligation de diligenter une enquête. En effet, le harcèlement est un sujet grave dans l’entreprise, qui pénalise la victime et le harceleur présumés, et fait des dégâts sur les plans humain et économique. Il convient donc de s’entourer des meilleurs experts pour faire face à ce genre de situation. L’enquête harcèlement moral ou sexuel sert à identifier, comprendre et traiter les phénomènes de harcèlement et de violences au travail. Elle vise ainsi à établir les circonstances des faits, pour vous permettre de prendre les mesures adaptées, dans le respect de la loi et des personnes.
Mener soi-même une enquête harcèlement en interne peut s’avérer complexe. Il faut détenir des compétences juridiques, et certaines aptitudes relationnelles et comportementales pour traiter ce sujet sensible, et minimiser l’impact sur les équipes et l’ambiance de travail. De plus, il existe souvent des conflits d’intérêts, en fonction des postes occupés par les différents protagonistes. C’est pourquoi choisir un prestataire externe pour la réaliser, c’est s’assurer du bon déroulement de l’enquête et de son impartialité.
Externaliser l’enquête pour harcèlement moral ou sexuel vous permet de :
Garantir la confidentialité
Préserver l'objectivité de l'enquête
Bénéficier de compétences d'experts en la matière
Nos intervenants ont une expérience terrain de la conduite de ce type d’enquêtes en entreprise. De même, psychologues diplômés, nos enquêteurs sont tenus de respecter leur code de déontologie qui implique impartialité, respect des personnes, confidentialité et objectivité. Par ailleurs, ils reçoivent une formation juridique spécifique liée au harcèlement moral et sexuel, délivrée par un avocat inscrit au barreau de Paris. Ils sauront mener les échanges avec toute l’humanité, la finesse et le respect dus à toutes les parties.
En savoir plusPros-Consulte vous propose de mener une enquête indépendante, objective et contradictoire, en suivant une méthodologie rigoureuse et éprouvée. De la phase de préparation à la rédaction du rapport d’enquête assorti de préconisations, en passant par la rédaction des questionnaires d’entretien, chaque étape de l’enquête vous est présentée et détaillée en amont. Par ailleurs, nous sommes capables de nous adapter à vos contraintes spatiales et temporelles
À la suite de l’enquête harcèlement, la situation au travail peut rester tendue. De ce fait, Pros-Consulte peut vous accompagner afin d’apaiser et consolider durablement les relations de travail. Ainsi, vous affirmerez clairement votre engagement à offrir à vos équipes un milieu de travail sain et respectueux. Cet accompagnement peut alors se matérialiser par des formations, du coaching individuel ou collectif, des groupes de parole ou des entretiens individuels.
Le harcèlement au travail, qu’il soit moral ou sexuel, a des conséquences sur la santé des salariés qui en sont victime, mais aussi sur la santé de votre entreprise. En effet, en désorganisant les organisations et les collectifs de travail, le harcèlement en entreprise entraîne :
turn-over, absentéisme
difficultés de recrutement
dégradation de la productivité
dégradation du climat social
atteinte de l’image de l’entreprise…
Par ailleurs, comme pour tout risque professionnel, en tant qu’employeur, vous êtes est tenu de prévenir le harcèlement au travail et d’en protéger vos salariés. Faites le choix de lutter contre le harcèlement de façon globale, pour ainsi maintenir une bonne ambiance de travail et assurer la pérennité de votre entreprise. Propager une culture “zéro tolérance” face au harcèlement est la solution. Pros-Consulte vous accompagne dans cette démarche et vous propose de nombreuses solutions : accompagnement de la direction, sensibilisation des équipes, formation à la prévention du harcèlement des référents CSE et des managers…
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