Mieux comprendre les biais cognitifs
Les biais cognitifs sont des raccourcis de la pensée permettant un traitement très rapide de l’information afin d’apporter une réponse et/ou prendre une décision rapidement.
Ils sont présents chez tous les individus. D’autre part, ils sont généralement inconscients, involontaires et automatiques.
Initialement, ils ont une fonction de survie. Mais ils peuvent nous desservir. En 1972, Tversky & Kahneman ont défini les biais cognitifs comme un schéma de pensées hâtif, trompeur et faussement logique qui altère la façon de porter des jugements et/ou de prendre des décisions.
Il existe plus de 250 biais cognitifs.
Biais cognitifs : à ne pas confondes avec d’autres notions
Ils ne sont pas à confondre avec la dissonance cognitive ou encore la distorsion cognitive.
La dissonance cognitive est une tension interne qui se produit lorsque le système de croyances, de pensées, entre en contradiction. C’est par exemple le cas lors d’un conflit éthique.
Ensuite, la distorsion cognitive représente, elle, un schéma de pensées qui altère la perception de la réalité (ex : généralisation excessive).
Les rôles des biais cognitifs
- Accélérer la prise de décisions, agir rapidement et faire face à l’urgence.
- Faire face à une grande quantité d’informations et la trier au quotidien.
- Créer du sens face à la complexité, l’inconnu ou le manque d’information sur une situation.
- Faciliter le processus de mémorisation, surmonter les limites mnésiques.
